DOSTAŇ SE VEN

UKONČENÍ PROVOZU NAŠÍ PROVOZOVNY

V první řadě bychom chtěli poděkovat všem návštěvníkům našich únikových her, za Vaši návštěvu. Po více jak 7 letech jsme se rozhodli provoz naší provozovny ukončit a předat naše únikové hry novému provozovateli.

Naší povinností dle obchodních podmínek samozřejmě bylo, že jsme museli o ukončení provozu informovat na našich webových stránkách alespoň 3 měsíce předem, což jsme samozřejmě splnili. 28.4.2023 jsme informovali o tom, že veškeré časově neomezené vouchery je možné využít nejpozději do 27.8.2023, a poté již nebude možné tyto vouchery uplatnit. Zároveň jsme již v únoru přestali prodávat vouchery na našem eshopu, abychom vytvořili dostatečný prostor na to, abyste své vouchery mohli bez problémů využít. Zároveň jsme o ukončení provozu informovali na našich facebookových stránkách. Zároveň jsme rozšířili naši provozní dobu a po domluvě s některými zákazníky jsme domluvili termín i mimo ni. Zkrátka, udělali jsme opravdu maximum pro to, abychom vytvořili co největší prostor, abyste mohli své vouchery využít. Jelikož všechny nevyužité vouchery bohužel 28.8.2023 propadly bez možnosti vrácení platby, omlouváme se všem zákazníkům, pro které byla naše snaha nedostačující a kteří nestihli využít svůj voucher i přesto, že jsme se opravdu maximálně snažili vytvořit prostor, abyste svůj voucher využít mohli. Hlavní myšlenkou časově neomezených voucherů bylo to, že jsme chtěli, aby naši zákazníci měli možnost využít to, co si zaplatili, nebo to, co obdrželi darem, a to zcela všichni a bez jakéhokoliv limitování. Nechtěli jsme vydělávat na tom, že jste například nestihli využít svůj voucher o jeden den či týden a voucher by Vám tak propadl, apod. Děkujeme všem za pochopení, že již nelze jakékoliv naše vouchery využít či nárokovat vrácení platby, jelikož z naší strany byly všechny obchodní podmínky dodrženy.

Závěrem bychom se s Vámi chtěli rozloučit a popřát Vám vše nejlepší do Vašich životů a poděkovat Vám ještě jednou za krásné společné chvíle :)